Cuando un vendedor visita a un cliente lo hace en representación de la compañía (entra en juego el saludo corporativo) para la cual trabaja y el cliente debe asociarlo con

La mayoría de los vendedores prepara de forma intuitiva sus visitas de ventas, confía en su memoria o en su experiencia. Si al día siguiente tiene una cita, planea lo

Es común escuchar decir a los compradores: “a este vendedor solo le interesa el pedido sugerido o que le acepte la negociación planteada”. Pero es común igualmente escuchar: “este vendedor

Posterior a la conclusión exitosa de un ciclo de ventas, podría parecer que todo el esfuerzo arduo ha sido superado. No obstante, una de las etapas más críticas que se

Con frecuencia, cuando los vendedores están preparando una visita de ventas, se preguntan “¿en qué quedé con este cliente la última vez que lo visité? ¿Cuáles fueron los compromisos adquiridos?”.