¿Galletas para todos? Una importante tienda del país caracterizada por la exclusividad en los productos que comercializa, encarga a su proveedor importador de galletas una cantidad importante en referencias exclusivas y a un precio competitivo.
Para poder cumplir con este doble propósito el importador debe traer un contenedor completo con otras referencias, ya que una sola referencia sobrepasa la cantidad pedida. Acuerda con otros clientes comercializar las otras galletas.
Finalmente los demás clientes quedan molestos por no tener igualmente exclusividad y no tener las galletas de su principal competidor. Supuestamente el negocio era claro para todas las partes, pero solo era claro para el importador, no para los clientes…
Entrenadora Valeria Díaz, comercializadora RB Supleis
