Anteriormente enviaba a mis clientes una relación de cartera vencida y una notificación de cobro y «ya».
Ahora redacto una presentación efectiva para cobros en mora, la situación de buen comportamiento en el pasado, su situación actual, como idea ponerse al día en cartera, luego un plan de pagos y los beneficios que tendrá al ponerse al día. Esto ha cambiado totalmente la efectividad de los pagos, más compromiso de los clientes morosos y respuestas inmediatas de estos manifestando su intención de pago o replanteando estos con una contrapuesta. «Esto ha sido tan efectivo que todos mis compañeros en ventas me copiaron el e-mail para cobrar de esta manera.»
Entrenadoras Catalina Ortiz, Gerente de ventas y mercadeo, Lina María Osorno, Gerente de Ventas.
