En un proyecto de propiedad raíz, una cliente, médica, argumento, después de ver el apartamento que buscaba, que no era lo que esperaba, y argumento: no me sirve el tiempo de entrega, se demora un año y yo lo quiero ya para no pagar más arriendo, no me alcanza el presupuesto, necesito que quede a 20 minutos del hospital La María. Después de indagar por medio de preguntas y de haberme ganado su confianza, le dije «pongamos todas las cartas sobre la mesa con el fin de poderla asesorar» y fue de esta manera donde encontré que su verdadera objeción era el tiempo de desplazamiento, necesitaba mínimo, en cualquier momento que la llamarán, estar en 20 minutos en el hospital, de hecho compró con un tiempo de espera de un año y medio que demora la finalización del proyecto, que fue su primera objeción.
Entrenadora Liliana M Ángel, Gerente de ventas Javier Londoño Constructores
Heidi Maryory Palencia Asesora Comercial