Estaba en una visita de ventas como cualquier otra, todo iba muy bien, asistieron las personas indicadas, teníamos el control del tiempo, el acercamiento fue muy efectivo, las necesidades se identificaron correctamente y en el momento del cierre no supe que hacer.
No analicé el tipo de cliente que tenía al frente esto me llevó a no tenía un criterio claro de qué tipo de cierre utilizar.
Intenté con el cierre de supuesto y se me complicó la visita, solo en ese momento me di cuenta que era una persona dominante.
Ahora analizo desde el inicio y puedo identificar el tipo de cliente y utilizar el cierre más adecuado. Ahora se analiza la personalidad de tu cliente.
Uno casi nunca piensa que tipo de cierre es el adecuado y cuando lo hace se nota de inmediato la efectividad.
Entrenador Gabriel Jaime Soto, Estrategia en Ventas.
