Iniciando mi carrera como vendedor tuve la oportunidad de visitar una de las grandes empresas productoras de lácteos, entre ellos yogurt. Cuando inicio la reunión lo primero que digo es que me pareció muy bueno el yogurt sabor a maracuya. ¿Un amargo yogurt? El cliente, con cara de disgusto, le responde, «ese yogurt es de la competencia, nosotros no tenemos ese sabor». De ese momento en adelante nada fluyó como lo había preparado.
Entrenador Juan Esteban Vélez, Gerente Equisol
Por lo general, a medida que el cliente manifiesta dificultades para adquirir el producto o servicio o para aceptar la propuesta, el vendedor, movido por
El cierre de ventas, el momento en el cual el cliente finalmente acepta una propuesta, es una de las etapas más deseadas y, al mismo
Cuando un vendedor visita a un cliente lo hace en representación de la compañía (entra en juego el saludo corporativo) para la cual trabaja y
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